Le vieillissement de la population représente aujourd'hui un enjeu majeur pour nos sociétés. Face à ce défi, les technologies de téléassistance se positionnent comme des alliées précieuses pour permettre aux seniors de continuer à vivre chez eux en toute sécurité. Parmi les acteurs de ce secteur en pleine expansion, Libr'alerte se distingue par son expertise de plus de 36 ans et ses solutions innovantes adaptées aux besoins spécifiques des personnes âgées et de leurs proches.
La télésurveillance Libr'alerte : une technologie au service des personnes âgées
Libr'alerte occupe la première place du marché de la téléassistance en France, une position qu'elle a su consolider grâce à une offre complète et performante. Avec plus de 250 000 utilisateurs qui lui font confiance, l'entreprise bénéficie d'une reconnaissance exceptionnelle, reflétée par une note de 4,9 sur 5 attribuée par les bénéficiaires et leurs proches sur la plateforme Navis Seniors. Cette satisfaction repose sur une combinaison de solutions technologiques avancées et d'un accompagnement humain de qualité, disponible sans interruption 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
L'efficacité du dispositif s'appuie également sur une infrastructure solide. La centrale d'écoute de Libr'alerte traite chaque année 3,5 millions d'appels avec un temps de réponse moyen impressionnant de 25 secondes seulement. Cette réactivité constitue un élément déterminant dans les situations d'urgence où chaque instant compte. L'entreprise a d'ailleurs obtenu les certifications ISO 9001 et NF Téléassistance à domicile, ainsi que le label de l'Association Française de Téléassistance, garantissant ainsi la qualité et la fiabilité de ses prestations.
Les fonctionnalités innovantes du dispositif Libr'alerte pour un monitoring continu
Le catalogue de solutions proposées par Libr'alerte couvre l'ensemble des besoins en matière de sécurité et de maintien à domicile des personnes âgées. L'offre comprend notamment une téléassistance à domicile classique, complétée par des dispositifs mobiles permettant une protection lors des déplacements extérieurs. La montre géolocalisable constitue l'un des produits phares, proposée à 37,90 euros par mois, soit 18,95 euros après déduction du crédit d'impôt de 50 pour cent dont bénéficient les abonnés.
La prévention des chutes représente une priorité absolue, sachant que ces accidents causent chaque année en France 10 000 décès parmi les personnes de 65 ans et plus, selon le plan antichute de 2022, et entraînent 130 000 hospitalisations. Pour répondre à ce risque majeur, Libr'alerte a développé un détecteur automatique de chutes lourdes avérées, accessible pour 6 euros par mois, soit 3 euros après crédit d'impôt. Les données constructeur indiquent que ce dispositif détecte 79 pour cent des chutes lourdes, offrant ainsi une couverture significative face à ce danger quotidien. Le constat demeure préoccupant puisque 60 pour cent des personnes âgées restent au sol plus de trois heures après une chute sans pouvoir se relever seules.
La gamme mobile s'enrichit également d'un bouton d'appel géolocalisable à 27,90 euros par mois, réduit à 13,95 euros après avantage fiscal. Cette solution assure une protection continue même lors des sorties, un aspect fondamental quand on sait qu'en 2021, selon l'Insee, un tiers des Français de 65 ans et plus vivent seuls à leur domicile. Pour faciliter les interventions d'urgence, une boîte à clés sécurisée est proposée à 59,90 euros, soit 29,95 euros après crédit d'impôt, permettant aux secours d'accéder rapidement au domicile sans effraction.
L'accompagnement personnalisé grâce aux alertes automatiques et à la réactivité des équipes
Au-delà des équipements technologiques, Libr'alerte mise sur la dimension humaine de son service. Les Anges Gardiens, professionnels formés présents à la centrale d'écoute, assurent un suivi régulier et personnalisé de chaque bénéficiaire. Ces appels de convivialité contribuent à rompre l'isolement social, un fléau qui touche de nombreux seniors vivant seuls. L'entreprise dispose également d'une cellule d'assistance psychologique pour apporter un soutien adapté dans les moments difficiles.
Le réseau national de 400 installateurs garantit une mise en place rapide et professionnelle des équipements sur l'ensemble du territoire français. Cette présence locale facilite également la maintenance et l'adaptation des dispositifs aux besoins évolutifs des utilisateurs. Les professionnels interviennent pour réaliser un bilan personnalisé de la situation, notamment dans le cadre du service Téléassistance Adapt+ qui inclut une évaluation gratuite par un ergothérapeute.
La polyvalence des solutions permet de combiner différents dispositifs selon les besoins spécifiques de chaque personne. Au-delà de la téléassistance classique et mobile, Libr'alerte propose des options de domotique pour sécuriser le logement avec des capteurs détectant les fumées, les fuites ou d'autres anomalies. Le lien social constitue également un axe fort du service, avec des fonctionnalités de visio-assistance permettant de maintenir le contact visuel avec les proches et les professionnels.
Garantir la sécurité au quotidien des seniors grâce à la téléassistance moderne
La volonté de vivre chez soi reste profondément ancrée chez les personnes âgées. Un rapport de 2016 révèle que 90 pour cent des seniors préfèrent rester à leur domicile plutôt que d'intégrer un établissement spécialisé de type EHPAD. Cette aspiration légitime nécessite toutefois de mettre en place des dispositifs de sécurité adaptés pour prévenir les risques d'accidents domestiques et garantir une intervention rapide en cas de problème.
Les chutes représentent la première cause de mortalité accidentelle chez les plus de 65 ans en France. Face à ce constat alarmant, la téléassistance s'impose comme une réponse concrète et efficace. Les dispositifs connectés permettent non seulement de détecter automatiquement certaines situations d'urgence, mais aussi d'alerter immédiatement les équipes spécialisées qui peuvent déclencher les secours appropriés. Cette chaîne d'intervention coordonnée réduit considérablement les délais d'attente au sol après une chute, limitant ainsi les complications médicales potentielles.
La tranquillité d'esprit des familles avec un système de surveillance 24h/24
Pour les aidants familiaux et les proches, la téléassistance représente un véritable soulagement psychologique. Savoir qu'un parent âgé dispose d'un moyen de contacter des professionnels à tout moment procure une tranquillité d'esprit inestimable. La distance géographique et les obligations professionnelles empêchent souvent une présence physique constante auprès des seniors, générant ainsi une inquiétude permanente. Les solutions de téléassistance comblent ce vide en assurant une veille continue.
La fonction de géolocalisation intégrée aux dispositifs mobiles ajoute une dimension supplémentaire de sécurité. En cas d'urgence lors d'une sortie, la personne peut être localisée précisément, même si elle ne peut pas communiquer verbalement. Cette technologie s'avère particulièrement précieuse pour les personnes présentant des troubles cognitifs légers ou des risques de désorientation. Les proches peuvent ainsi suivre les déplacements et être alertés en cas d'anomalie.
Les appels réguliers de convivialité proposés par les Anges Gardiens constituent également un réconfort pour les familles. Ces échanges permettent de détecter d'éventuels changements dans l'état de santé ou le moral de la personne âgée, facilitant ainsi une intervention précoce avant qu'une situation ne se dégrade. Ce suivi personnalisé crée un lien de confiance entre le bénéficiaire, sa famille et l'équipe de téléassistance.
L'autonomie préservée des personnes âgées tout en assurant leur protection
L'un des grands avantages de la téléassistance moderne réside dans sa capacité à préserver l'autonomie des seniors tout en garantissant leur sécurité. Contrairement à une surveillance intrusive ou à un placement en établissement, ces dispositifs discrets permettent aux personnes âgées de continuer à vivre selon leurs habitudes, dans leur environnement familier. Cette continuité du cadre de vie contribue au maintien des repères et du bien-être psychologique.
Les équipements proposés par Libr'alerte ont été conçus pour être simples d'utilisation et accessibles à tous, même aux personnes peu familières avec les technologies. Un simple bouton suffit pour déclencher une alerte, sans manipulation complexe qui pourrait constituer un frein à l'utilisation en situation d'urgence. Cette facilité d'usage encourage les seniors à porter effectivement leurs dispositifs et à les activer en cas de besoin.
L'aspect financier ne constitue plus un obstacle majeur grâce aux nombreuses aides disponibles. Au-delà du crédit d'impôt de 50 pour cent sur les dépenses engagées, plusieurs dispositifs de soutien financier existent. Le programme CNAV Bienvieillirchezsoi peut couvrir les frais jusqu'à 3 500 euros. L'Allocation Personnalisée d'Autonomie finance les équipements d'aide à la mobilité, tandis que la Prestation de Compensation du Handicap prend en charge entre 50 et 100 pour cent des coûts des travaux, dans la limite de 10 000 euros sur dix ans. Les crédits d'impôt de l'État peuvent également représenter jusqu'à 25 pour cent du coût total des travaux d'adaptation du logement, plafonnés à 5 000 euros pour une personne seule et 10 000 euros pour un couple sur cinq ans.
Certaines mutuelles et assurances incluent désormais la téléassistance dans leurs offres, reconnaissant ainsi son rôle dans la prévention des hospitalisations et le maintien en bonne santé des seniors. Cette évolution témoigne de la reconnaissance croissante de la téléassistance comme véritable outil de santé publique, participant activement à la politique du bien vieillir prônée dans le cadre de la Silver économie. Libr'alerte, opérée par Tunstall Vitaris, s'inscrit pleinement dans cette dynamique en proposant des solutions adaptées aux enjeux actuels et futurs du vieillissement de la population.
